في متجر فيلفت نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. نحرص على استخدام بياناتك بطريقة مسؤولة وآمنة تضمن لك تجربة تسوق موثوقة.


المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام متجر فيلفت أو إتمام عملية الشراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام بيانات العملاء للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات
  • شحن المنتجات والتواصل بخصوص حالة الطلب
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
  • إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات فقط

حماية المعلومات

يطبق متجر فيلفت إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات العملاء من أي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو فقدان.


مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لإتمام عمليات الدفع أو الشحن عبر جهات معتمدة، مع الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات.


حقوق العملاء

يحق للعميل:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية
  • طلب تعديل أو تحديث البيانات
  • طلب حذف البيانات وفق الأنظمة المعمول بها

التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر فيلفت بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة عليها.

تسجيل الدخول